Política de Envíos

En FRESODOR, nos comprometemos a ofrecer envíos rápidos, seguros y confiables para cada pedido.

Procesamiento de Pedidos

Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles después de la confirmación del pago.

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento correspondiente.

Ten en cuenta que los tiempos de procesamiento pueden extenderse ligeramente durante días festivos, promociones o períodos de alto volumen de pedidos.

Opciones de Envío

Envío Estándar Gratuito — $0.00

• Tiempo estimado de entrega: 5–8 días hábiles

• Incluye información de seguimiento

Procesamiento Prioritario — $8.99

• Procesamiento prioritario del pedido

• Preparación y envío con prioridad

• Manejo y entrega más rápidos

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a retrasos del transportista, trámites aduaneros, condiciones climáticas u otros factores relacionados con el destino.

Información de Seguimiento

Los datos de seguimiento se envían automáticamente a tu dirección de correo electrónico una vez que el pedido ha sido despachado.

Por favor, espera un breve período para que la información de seguimiento se actualice después del envío.

Información de Envío Incorrecta

Los clientes son responsables de proporcionar información de envío precisa al momento de realizar la compra.

FRESODOR no se hace responsable de paquetes perdidos o retrasados debido a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.

Paquetes Perdidos o Retrasados

Aunque la mayoría de los pedidos llegan dentro del plazo estimado, ocasionalmente pueden producirse retrasos inesperados debido a circunstancias fuera de nuestro control.

Si tu paquete parece estar retrasado o perdido, contáctanos a través de nuestra página de Contacto y nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte.

Contáctanos

Para cualquier pregunta o inquietud relacionada con el envío, utiliza el formulario de contacto disponible en nuestra página de Contacto.